活动目的:
我们平时的沟通中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差距依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。什么方法是最好的?沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
形式:20人左右最为合适
时间:15分钟
材料:准备总人数两倍的A4纸(废纸亦可)
操作程序:
1、给每位学员发一张纸
2、教师发出单项指令:
——大家闭上眼睛。
——全过程不许问问题。
——把纸对折。
——再对折。
——再对折。
——把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来。
——睁开眼睛,把纸打开这时发现各种答案。
3、教师可请一位同学上来重复上述指令,唯一不同的是这次同学们可以问问题。
相关讨论:
完成的一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差);
完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)。
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